| 1 |
| 问: |
客户地区分类不细，只到国内，没有具体区域的划分？ |
| 答: |
在“主菜单”—“系统设置”—“数据字典”的结构树中，找到“客户”—“地区”分类项可进行设置添加。 |
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| 2 |
| 问: |
客户类型分类不细，无代理商？ |
| 答: |
可以到“主菜单”—“系统设置”—“数据字典”的结构树中，找到“客户”—“种类”分类项可进行设置添加。或者在“系统设置”—“自定义字段”—“客户”中自行创建客户类型分类及选项。具体操作可参考“帮助”或“操作介绍”。 |
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| 3 |
| 问: |
新增客户资料输入后不能修改，只能删除 |
| 答: |
如果要修改客户资料，需将客户领用，然后到“客户管理”—“我的客户”模块中进行修改。客户池中只能浏览客户信息数量和领用情况，不能修改详细信息。 |
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| 4 |
| 问: |
为什么窗口不能最大化，不能拉大？ |
| 答: |
销遥行中的页面窗口都是统一固定的，未显示完全的部分可以通过滚动条来翻看。 |
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| 5 |
| 问: |
客户池客户指派时无法增减员工姓名，只能就现有员工姓名进行指派 |
| 答: |
建议使用系统前做初始化工作时将这些业务操作中需要的基本信息录入。因员工信息和帐号不是任何人都可以添加的，有权限控制，所以建议客户到“帐号管理”中预先设置。 |
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| 6 |
| 问: |
合同信息/产品清单/报价单中，不支持模糊查询 |
| 答: |
合同信息/产品管理/报价模块中均有组合查询，且支持模糊查询，例如要查询带有“上海”字样的合同名称，只需要打开“组合查询”，在合同名称中输入“上海”进行才查询，所有合同名称中带“上海”字样的合同记录都会显示出来（当然不是全公司的，要看使用者的浏览权限范围和查询的范围）。 |
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| 7 |
| 问: |
合同信息中缺少与我公司合同相匹配的项目，如规格、数量等 |
| 答: |
您可以到系统设置—“自定义字段”—“合同”中创建您需要的项目。 |
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| 8 |
| 问: |
如何通过销遥行™ 在线销售管理工具合理安排日程活动计划？ |
| 答: |
您可以使用“我的办公室”—“日程”模块安排日程活动。 |
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| 9 |
| 问: |
是否可以利用销遥行™ 在线销售管理工具进行日常或出差费用的报销？ |
| 答: |
可以。您可以使用“我的办公室”—“费用管理”模块报销各项费用。 |
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| 10 |
| 问: |
销遥行™ 在线销售管理工具如何管理客户信息资料？ |
| 答: |
您可以使用“客户管理”模块管理客户信息资料。 |
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